凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク/佐藤昌弘
吉野家FAN BOOK/宝島社
逆境こそ成功のチャンス/中谷彰宏
接客力<プロ>検定/山田みどり
〈臨機応変〉クレーム対応完璧マニュアル/関根健夫
マンガでわかるお客様が感動するサービス/馬淵哲
ハーバライフのすべて/松本豊人
営業マンは「お願い」するな!/加賀田晃
不動産借金王裏ファイル/小島宣隆
実録サラリーマンの私にもできた!アパート・マンション経営/山田里志
人生が変わるお金の大事な話/泉正人
リクルートのすごい構“創”力/杉田浩章
「営業の基本」がしっかり身につく本/岩泉拓哉
個人事業の始め方/植野正子
サラリーマンでも「大家さん」になれる〈藤山流〉成功の奥義/藤山勇司
クレーム対応にもっと自信がつく本/石川かおる
売上アップのすごいしかけ/白潟敏朗
牛丼一杯の儲けは9円/坂口孝則
カフェをはじめる人の本−自分らしいお店のつくり方おしえます−/成美堂出版
誰からも嫌われない図解店員のマナー/サンクチュアリ・パブリッシング
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